82% מהשכירים זכאים להחזר מס
בסך אלפי שקלים

מתי ביצעת החזר מס?

ברר/י עכשיו כמה כסף מגיע לך

₪ 3,600,000,000
ממתינים למשיכה בקופת המדינה
₪ 7,842
ההחזר הממוצע לשכיר
380,000
אנשים מפסידים כסף מדי שנה
כי לא הגישו החזר מס בזמן

כמה כסף מחכה לך ברשות המיסים?

מלאו שאלון וגלו בדיוק כמה מגיע לכם

Payback החזר מס לשכירים

אנחנו מאמינים שלכל אזרח מגיע לקבל בחזרה את הכסף שמגיע לו מרשויות המס, בקלות ובמהירות.

ההחזר הכספי שלכם מחכה לכם

הבדיקה חינם. מוכנים להתחיל?

איך זה עובד?

שאלות נפוצות

מהו החזר המס?

לפעמים המדינה גובה מכם יותר מס מהמותר בחוק. זה קורה בעיקר כי בישראל שכירים משלמים מס ברמה חודשית, בעוד שהחישוב של חבות המס האמיתית נעשה ברמה שנתית. אם המס שנגבה מכם בשנה מסוימת גבוה מהחבות האמיתית, אתם זכאים לקבל את ההפרש בחזרה. לדוגמה, אם התחלתם לעבוד במקום חדש באמצע השנה, המערכת תניח שזה היה השכר שלכם לאורך כל השנה, מה שיוביל לניכוי מס גבוה יותר.

כן, ניתן לבצע בדיקה והגשה לששת השנים האחרונות. לדוגמה, כיום (2024) ניתן לבדוק ולהגיש את השנים 2018-2023.

כן, מס הכנסה מתייחס ברצינות לחוב שלו. אם הגשתם בקשה להחזר מס על שנים קודמות, תקבלו פיצוי בריבית של 4% בתוספת הצמדה לאינפלציה.

ברוב המקרים הטיפול במס הכנסה מסתיים עד 180 ימי עסקים מרגע ההגשה. בחלק מהמקרים הטיפול מתארך מעבר לכך, תלוי בעומס על פקיד השומה. החוק מחייב את מס הכנסה לסיים את הטיפול תוך שנה.

כיום מחשבי מס הכנסה אינם מחוברים לכל המידע האישי שלך. לכן התהליך של החזר המס מתחיל בחיבור כל המידע מהמסמכים השונים שלך, ממשיך בחישוב החזר המס האופטימלי המגיע לך. ביום החישוב אנו מגישים את בקשת החזר המס בשמך לרשות המיסים ומטפלים בכל הבירוקרטיה עד לקבלת הכספים בחזרה לחשבון הבנק שלך

כל השכירים זקוקים לטפסי 106 ונתוני ביטוח לאומי, ורוב השכירים זקוקים לטפסים נוספים כדי להשלים את המידע הדרוש לרשות המיסים. בשביל זה אנחנו פה, נרכיב עבורך את כל החלקים של פאזל המס שלך על מנת חשב החזר מס מירבי עבורך, ונצמצם את כמות הטפסים למינימום ההכרחי – והכל דיגיטלי ובמהירות ה-AI.

כן! אנחנו נאסוף עבורכם את המידע ונזכיר לכם אילו טפסים לשלוח כדי לוודא שתקבלו את ההחזר. אנחנו נעזור לכם לקבל את מלוא ההחזר הכספי מבלי לפספס אותו או לדחות למחר.

לנוחותך העלנו את המדריך המקיף לזכאות להחזר מס, בו תוכל לעיין וללמוד על הזכאויות השונות להחזר מס. למידע נוסף פנה לנציגינו בוואטסאפ, נשמח לענות על כל שאלה

מערכות השכר של המעביד ושל הבנק לא מחזיקות בכל המידע הדרוש לתאם עבורכם מס. על כן תמיד יעדיפו לנכות מס ביתר מאשר מס בחסר.

בהחלט כן. המעסיק לא יודע אם משכת קרן פנסיה, כמה השכתרת אצל המעסיק הקודם, האם יש לך ביטוח חיים, האם הפסדת כספים בבורסה או מכרת נדל"ן. כל אלו ועוד משפיעים במידה ניכרת על החזר המס שלך

זה בהחלט יכול לקרות, ישנם שכירים שיש להם חוב לרשות המיסים. לכן אנחנו קודם כל מחשבים לכם במדויק את גובה ההחזר, ורק לאחר מכן אתם מחליטים האם להגיש למס הכנסה.

החזר המס האוטומאטי הינו לשכירים בלבד. עצמאים מוזמנים לפנות אלינו ישירות לקבלת שירות דיווח חודשי או שנתי.

ההרשמה כוללת מילוי שאלון, העלאת צילום רישיון נהיגה או תעודת זהות וחתימה על ייפוי כח לייצוג מול רשויות המס.

השירות ניתן ללא דמי פתיחת תיק וללא התחייבות. למעשה התשלום מבוסס הצלחה בלבד: לא קיבלת- לא שילמת התשלום הינו 17% + מעמ. פנו אלינו למידע על הנחות ומבצעים.

על מה מגיע לי החזר מס?

החזר מס לשכירים

שכיר שעבד במספר מקומות עבודה במקביל או חווה שינויים משמעותיים בשכר במהלך השנה עשוי להיות זכאי להחזר מס. הזכאות נובעת מחישוב מס שגוי במהלך השנה, כאשר כל מעסיק מחשב את המס בנפרד מבלי להתחשב בהכנסה הכוללת. כל תושב ישראל זכאי ל-2.25 נקודות זיכוי (גברים) או 2.75 נקודות (נשים), כאשר ערך נקודת זיכוי ב-2023 הוא 2,820 ₪ לשנה. לקבלת ההחזר יש להגיש דוח שנתי הכולל את כל טפסי 106 מכל מקומות העבודה, ובהתאם לנסיבות טפסים נוספים

משיכה מוקדמת של כספי פנסיה (לפני גיל פרישה) מחויבת במס בשיעור של 35%. עם זאת, ניתן לקבל החזר מס במקרים מסוימים, למשל כשההכנסה החודשית נמוכה ממשכורת המינימום, במקרה של נכות, או במקרה של הוצאות רפואיות חריגות. במקרים אלו, שיעור המס עשוי לרדת משמעותית ואף להגיע לפטור מלא. ניתן לפנות מראש למס הכנסה לקבלת פטור לפני המשיכה.

נשים שיצאו לחופשת לידה זכאיות לנקודות זיכוי מיוחדות. בשנת הלידה מקבלת האם 1.5 נקודות זיכוי נוספות, ובשנים שבהן הילד בן 1-5 שנים היא זכאית ל-2.5 נקודות זיכוי. ניתן לדחות חלק מנקודות הזיכוי לשנה העוקבת אם ההכנסה בשנת הלידה נמוכה מדי לניצול מלא של ההטבה. בנוסף, יש לבדוק את אופן חישוב המס על דמי הלידה מביטוח לאומי, שכן לעיתים מנוכה מס עודף.

משקיעים בשוק ההון משלמים מס בשיעור של 25% על רווחי הון ו-15% על דיבידנדים. במקרה של הפסדים בשוק ההון, ניתן לקבל החזר מס בשיעור של 25% מסך ההפסד. אפשר לקזז הפסדים מול רווחים באותה שנת מס, או "לגלגל" את ההפסדים לשנים הבאות. הדבר נכון גם למי שמחזיק תיק אחד או יותר, כאשר ניתן לקזז הפסדים בתיק אחד מול רווחים בתיק אחר. התהליך מורכב ודורש תיעוד מדויק של כל העסקאות.

כיום מחשבי מס הכנסה אינם מחוברים לכל המידע האישי שלך. לכן התהליך של החזר המס מתחיל בחיבור כל המידע מהמסמכים השונים שלך, ממשיך בחישוב החזר המס האופטימלי המגיע לך. ביום החישוב אנו מגישים את בקשת החזר המס בשמך לרשות המיסים ומטפלים בכל הבירוקרטיה עד לקבלת הכספים בחזרה לחשבון הבנק שלך

מדינת ישראל מעודדת תרומות למוסדות ציבוריים באמצעות זיכוי מס בשיעור של 35% מסכום התרומה. התרומה המינימלית המזכה בהחזר מס עומדת על 190 ₪ בשנה (נכון לשנת 2023), והתקרה המרבית היא הנמוך מבין 30% מההכנסה החייבת או 9,595,000 ₪. חשוב לוודא שהמוסד מוכר לצורך מס לפי סעיף 46 לפקודת מס הכנסה. ניתן לקבל החזר רטרואקטיבי עד שש שנים אחורה, בתנאי שנשמרו הקבלות המקוריות.

רווחים ממסחר במטבעות דיגיטליים חייבים במס בישראל, אך במקרה של הפסדים ניתן לקבל החזר מס. יש להגיש דוחות שנתיים המפרטים את כל העסקאות והתוצאות שלהן. חשוב לשמור תיעוד מדויק של כל הפעילות, כולל מועדי הרכישה והמכירה, שערי ההמרה והעלויות הנלוות. מס הכנסה עשוי לדרוש פתיחת תיק והגשת דוחות שנתיים עד לסיום הפעילות בתחום זה.

אזרחים שנולדו לפני 2.1.1948 והגיעו לגיל 67 זכאים להחזר מס על הכנסות מריבית. התקרה השנתית להחזר היא 14,520 ₪ ליחיד ו-17,760 ₪ לזוג (נכון ל-2023). אם ההכנסה מריבית נמוכה מהתקרה, יינתן החזר מלא. אם ההכנסה גבוהה מהתקרה, יינתן החזר חלקי. הזכאות חלה גם על בני זוג כשרק אחד מהם עומד בקריטריונים.

הורים גרושים זכאים לנקודות זיכוי נוספות: ההורה המשלם מזונות זכאי לנקודת זיכוי, וההורה המגדל זכאי לנקודת זיכוי בגין היותו חד הורי. הזיכוי שווה ל-2,820 ₪ בשנה לכל נקודה. בנוסף, הורה שבמשמורתו ילדים עד גיל 5 זכאי ל-2.5 נקודות זיכוי לכל ילד, וילדים בגילאי 6-18 מזכים בנקודת זיכוי אחת. ניתן גם לקבל החזר מס על הוצאות הקשורות לילדים במקרים של משמורת משותפת.

נכי צה"ל בעלי דרגת נכות של 19% ומעלה זכאים להחזרי מס בשיעורים משתנים: 50% החזר למי שדרגת נכותו 19%-49%, 75% החזר לבעלי נכות של 50%-69%, ו-100% החזר לבעלי נכות של 70%-89%. הזכאות מותנית בתעסוקה ותשלום מס הכנסה. בנוסף, בעלי נכות של 19% ומעלה זכאים להנחה משמעותית במס רכישת דירה - 0.5% בלבד במקום המדרגות הרגילות.

בעלי חברה משפחתית (חברה בבעלות קרובי משפחה מדרגה ראשונה) יכולים לקזז הפסדים של חברה אחת מול הכנסות מחברה אחרת לפני חישוב המס. במקרה שהנישום המייצג זכאי להטבות מס אישיות (למשל בשל נכות), המשפחה כולה יכולה ליהנות מההקלות. כמו כן, אם הנישום עובד כשכיר במקביל והחברה המשפחתית מפסידה, ניתן לקזז את ההפסדים מול הכנסת השכר.

משרתי מילואים זכאים לנקודות זיכוי לפי ימי השירות השנתיים: חצי נקודה (1,410 ₪) על 10-14 ימים, נקודה שלמה (2,820 ₪) על 15-19 ימים, נקודה וחצי על 20-36 ימים, ושתי נקודות זיכוי (5,640 ₪) על 37 ימים ומעלה. ההטבה מתווספת לנקודות הזיכוי הרגילות וניתנת באופן אוטומטי בשנת המס העוקבת לשנת השירות.

הורים לילדים בחינוך מיוחד זכאים לשתי נקודות זיכוי שערכן 5,640 ₪ בשנה (נכון ל-2023). הזכאות חלה במקרים הבאים: ילד עם תעודת עיוור, קבלת קצבת ילד נכה, לימודים במסגרת חינוך מיוחד או במסגרת רגילה עם "סל אישי", או החלטת ועדת זכאות ואפיון של משרד החינוך. ההטבה מתווספת לנקודות הזיכוי הרגילות שמקבלים הורים.

אזרחים עם נכות רפואית בשיעור של 90% ומעלה למשך חצי שנה לפחות, או נכות של 100% לצמיתות, זכאים לפטור ממס הכנסה. הפטור חל על הכנסה מיגיעה אישית עד לתקרה של 628,800 ₪ בשנה (נכון ל-2023). במקרה של הכנסה שאינה מיגיעה אישית, התקרה עומדת על 74,040 ₪ בשנה. כדי לקבל את הפטור, יש להגיש בקשה לפקיד השומה בצירוף אישורים רפואיים מתאימים מביטוח לאומי או מוועדה רפואית של מס הכנסה. ניתן לקבל החזר רטרואקטיבי עד שש שנים אחורה.

רוכשי דירה שנייה זכאים להחזר מס רכישה במספר מקרים: כמשפרי דיור שמכרו את דירתם הראשונה תוך 18 חודשים, כשהדירה השנייה משמשת למגורים ולא להשקעה, או כשמדובר בקבוצות זכאיות מיוחדות כמו נכים ונפגעי פעולות איבה. שיעור המס על דירה שנייה נע בין 3.5% ל-10%, והחזר אפשרי על ההפרש בין מס דירה שנייה למס דירה ראשונה.

פנסיונרים מעל גיל 67 זכאים לפטור ממס על 52% מקצבת הפנסיה (יעלה ל-67% בשנת 2025). התקרה השנתית לפטור עומדת על 110,520 ₪. לדוגמה, פנסיונר המקבל קצבה של 12,000 ₪ בחודש (144,000 ₪ בשנה), זכאי לפטור על 74,880 ₪ (52% מהקצבה). בנוסף, פנסיונרים שממשיכים לעבוד אחרי גיל פרישה זכאים להחזר תשלומי ביטוח לאומי.

המדינה מעניקה זיכוי מס של 25% על תשלומי ביטוח חיים, עד לתקרה של 34,000 ₪ בשנה. לדוגמה, אדם המשלם 1,000 ₪ בחודש (12,000 ₪ בשנה) על ביטוח חיים, זכאי להחזר של 3,000 ₪ בשנה. הזכאות מותנית בכך שהפוליסה היא מחברת ביטוח ישראלית מורשית, והמבוטח משלם מס הכנסה. החזר מס להורים לילדים בגילאי 6-12 הורים לילדים בגילאי 6-12 זכאים לנקודת זיכוי נוספת עבור כל ילד, השווה ל-2,820 ₪ בשנה. ההטבה ניתנת לשני ההורים במקביל, כך שמשפחה עם שני ילדים בגילאים הרלוונטיים יכולה לקבל החזר של עד 11,280 ₪ בשנה (2,820 ₪ × 2 ילדים × 2 הורים). בשנת 2024 הורחבה ההטבה לגילאי 6-18.

בעלי רכב עבודה זכאים להחזר מס מלא על הוצאות הרכב, כולל חניה, דלק ואחזקה. ברכב דו-שימושי (עבודה ופרטי) ניתן לקבל החזר על 45% מההוצאות. רכבים היברידיים וחשמליים נהנים ממס קנייה מופחת של 45% במקום 83%. נכים בעלי 90% נכות ומעלה זכאים לפטור מלא ממיסי רכב. ניתן לקבל החזר מס גם על שווי שימוש ברכב.

פיצויי פיטורין עד לגובה משכורת אחת לכל שנת עבודה פטורים ממס. הסכום המרבי הפטור ממס מתעדכן מדי שנה. לדוגמה, עובד שפוטר אחרי 10 שנים עם משכורת של 15,000 ₪, זכאי לפטור ממס על 150,000 ₪. אם קיבל פיצויים מעבר לסכום זה, יחויב במס רק על החלק העודף. במקרים של הכנסה נמוכה, ייתכן פטור גם על סכומים גבוהים יותר.

בונוסים ומענקים מחויבים במס לפי מדרגות המס הרגילות. כשבונוס משולם במהלך השנה, המעסיק מחשב את המס כאילו זו הכנסה חודשית רגילה, מה שעלול להוביל לניכוי מס עודף. לדוגמה, עובד המקבל בונוס של 50,000 ₪ עשוי לשלם עליו מס בשיעור של 47%, אך בחישוב שנתי ייתכן שהשיעור האמיתי נמוך יותר.

גמלאים זכאים לפטור של 52% על הכנסות מפנסיה (מ-2025 יעלה ל-67%). בנוסף, גמלאים מעל גיל 67 זכאים לפטור מיוחד על הכנסות מריבית עד 14,520 ₪ בשנה ליחיד ו-17,760 ₪ לזוג. ניצולי שואה זכאים לפטור מלא על קצבאות מישראל או מחו"ל, ואם נקבעו להם 90% נכות, זכאים לפטור מלא על כל הכנסותיהם.

אתה לא זכאי להחזר מס ואשתך לא עובדת? ניתן להעביר נקודות זיכוי בין בני זוג ובכך למקסם את החזר המס שלכם. לפרטים פנו אלינו

הפקדות לקופת גמל מזכות בהטבות מס: עצמאים זכאים לניכוי של עד 11% מההכנסה החייבת והטבה נוספת של 35% על הפקדות עד תקרה של 34,000 ₪ בשנה. שכירים זכאים להטבות דומות על הפקדות מעבר להפרשות המעסיק. לדוגמה, שכיר המפקיד 1,000 ₪ בחודש מעבר להפרשות המעסיק (12,000 ₪ בשנה) יכול לקבל החזר מס של עד 4,200 ₪ בשנה.

רוכשי קרקע לבנייה זכאים להחזר מס רכישה בשני מקרים עיקריים: קרקע באזור לא מפותח (החזר של עד 100% ממס הרכישה), או קרקע ללא ייעוד מוגדר (החזר חלקי). מס הרכישה הבסיסי על קרקע הוא 6% מערך העסקה כולל עלויות פיתוח. אוכלוסיות מיוחדות כמו נכים (19% ומעלה) ונפגעי פעולות איבה זכאים להנחה משמעותית על קרקעות עד שווי של 2.5 מיליון ₪.

פיצויי פרישה פטורים ממס עד לתקרה של משכורת חודשית אחת לכל שנת עבודה. לדוגמה, עובד שפרש אחרי 20 שנה ומשכורתו האחרונה הייתה 20,000 ₪, זכאי לפטור ממס על 400,000 ₪. אם הפיצויים הופקדו בקופת גמל ניתן לקבל "רצף קצבה" ולדחות את תשלום המס עד למשיכת הכספים כקצבה חודשית.

חולים שנקבעה להם נכות רפואית של 100% למשך חצי שנה לפחות, או נכות משוקללת של 90% ומעלה, זכאים לפטור ממס הכנסה. הפטור חל על הכנסה מיגיעה אישית עד 628,800 ₪ בשנה והכנסה פסיבית עד 74,040 ₪. ניתן לקבל החזר רטרואקטיבי על 6 שנים אחורה. לדוגמה, אדם עם משכורת של 15,000 ₪ בחודש שנקבעה לו נכות של 100% זכאי להחזר מס מלא.

משיכת פיצויים מקופת גמל מחויבת במס של 35%. עובדים שהכנסתם נמוכה ממשכורת המינימום, או במקרים של נכות או הוצאות רפואיות חריגות, יכולים לקבל החזר חלקי או מלא של המס. ניתן לפנות מראש למס הכנסה לקבלת פטור לפני המשיכה. לדוגמה, עובד שמשך 100,000 ₪ ושילם מס של 35,000 ₪ עשוי לקבל החזר של עד 20,000 ₪ אם הכנסתו נמוכה מספיק.

יולדת זכאית ל-1.5 נקודות זיכוי בשנת הלידה ו-2.5 נקודות לכל ילד בגילאי 1-5. ערך נקודת זיכוי הוא 2,820 ₪ בשנה. יולדת עם הכנסה נמוכה בשנת הלידה יכולה לדחות חצי נקודת זיכוי לשנה העוקבת. למשל, אם יולדת בנובמבר ומרוויחה 8,000 ₪ בחודש, כדאי לדחות חלק מהזיכוי לשנה הבאה.

בעלי משכנתא זכאים להחזר מס על פרמיות ביטוח חיים למשכנתא וביטוח מבנה. ההחזר מחושב לפי שיעור המס השולי. למשל, בעל משכנתא המשלם 4,500 ₪ בשנה על ביטוחים ושיעור המס השולי שלו 35%, זכאי להחזר של 1,575 ₪. הזכאות מותנית בכך שהדירה משמשת למגורים.

משיכת כספי תגמולים לפני גיל פרישה חייבת במס של 35%. במקרים של הכנסה נמוכה או נסיבות מיוחדות (נכות, מחלה קשה) ניתן לקבל החזר חלקי או מלא. למשל, אדם שמשך 200,000 ₪ ושילם מס של 70,000 ₪, יכול לקבל החזר של עד 40,000 ₪ אם הכנסתו נמוכה ממשכורת המינימום.

אנשים עם מוגבלות נפשית של 40% ומעלה זכאים להקלות במס בדומה לנכות פיזית. נכות של 90% ומעלה למשך חצי שנה מזכה בפטור מלא ממס על הכנסה מיגיעה אישית עד 628,800 ₪ בשנה. ניתן לקבל את ההחזר רטרואקטיבית ל-6 שנים אחורה, תקופה שבה ההחזר יכול להגיע למאות אלפי שקלים.

אודות Payback

PayBack מוביל בהחזרי מס לשכירים בישראל
אנחנו מאמינים שלכל אזרח מגיע לקבל בחזרה את הכסף שמגיע לו מרשויות המס, בקלות ובמהירות.  
המשימה שלנו  
המשימה שלנו היא פשוטה: לעזור לך לקבל את הכסף שמגיע לך בחזרה מרשויות המס, ללא מאמץ מצדך. אנחנו מבינים שתהליך החזרי המס יכול להיות מסובך ומתיש, ולכן אנחנו כאן כדי לפשט אותו עבורך.  
המומחיות שלנו
כשמדובר בכסף שלך, אל תסתפק בפחות מהטוב ביותר. בPayBack, אנחנו מעסיקים רק את המומחים המובילים בתחום:
צוות מקצועי
יועצי מס מנוסים, כולם בעלי הסמכות ורישיונות מתאימים
ניסיון עשיר
מעל 17 שנות ניסיון בתחום החזרי המס
עדכניות מתמדת
הצוות שלנו מתעדכן באופן שוטף בכל השינויים בחוקי המס והתקנות
גישה ישירה
אנחנו מחוברים למערכות רשות המסים, מה שמאפשר לנו לעקוב אחר התהליך בזמן אמת  
למה PayBack?  
מקצועיות
הצוות שלנו כולל רואי חשבון ויועצי מס מהשורה הראשונה
פשטות
תהליך קל ונוח שחוסך לך זמן וכאב ראש
שקיפות
אתה יודע בדיוק כמה כסף מגיע לך ומתי
אמינות
אלפי לקוחות מרוצים כבר קיבלו החזרי מס באמצעותנו
חיסכון
אתה משלם רק אם קיבלת החזר מס
ליווי מלא
אנחנו איתך בכל שלב, מבדיקת הזכאות ועד קבלת הכסף בחשבונך  
המחויבות שלנו  
בPayBack, אנחנו מחויבים לא רק להשיג עבורך את ההחזר המקסימלי, אלא גם לעשות זאת בדרך החוקית והאתית ביותר. אנחנו מאמינים בשקיפות מלאה ובשמירה קפדנית על כל כללי החוק והאתיקה המקצועית.  
הצוות שלנו  
מאחורי PayBack עומד צוות מסור של מומחים בתחום המיסוי. כל אחד מאנשי הצוות שלנו מחויב לעזור לך לקבל את ההחזר המקסימלי האפשרי, תוך שמירה על הסטנדרטים הגבוהים ביותר של מקצועיות ושירות.
ב-Payback אנחנו מאמינים שהכסף שלך צריך לחזור אליך אנו מוכנים לטפל בכל הבירוקרטיה כדי כדי שתקבל אותו

Payback החזר מס מבית סנדמן שירותים פיננסים
מייצג מורשה מטעם רשות המיסים

 

מדיניות פרטיות – פייבאק החזר מס

תאריך עדכון אחרון: 28.12.2024

פייבאק החזר מס (להלן: "החברה", "אנחנו") מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר (להלן: "המשתמשים", "אתם"). מסמך זה מפרט את מדיניות הפרטיות שלנו ביחס לאיסוף, שימוש, שמירה ושיתוף המידע שאנו אוספים מכם במסגרת השימוש באתר.

  1. איסוף מידע

בעת השימוש באתר, אנו עשויים לאסוף את סוגי המידע הבאים:

  • מידע אישי: שם מלא, מספר תעודת זהות, פרטי קשר (כגון טלפון ודוא"ל), פרטי חשבון בנק.
  • מידע טכני: כתובת IP, סוג הדפדפן, נתוני פעילות באתר, קבצי  Cookies
  • מידע נוסף: כל מידע שתמסרו לנו מרצונכם במסגרת השימוש בשירותי האתר.
  • שימוש במידע

המידע שנאסף ייעשה בו שימוש למטרות הבאות:

  • אספקת שירותי החזרי מס בהתאם לבקשתכם.
  • תקשורת עמכם לצורך עדכונים או תיאום.
  • שיפור חוויית המשתמש והתאמת השירותים לצרכים שלכם.
  • עמידה בדרישות חוקיות או רגולטוריות.
  • שמירה ואבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעי אבטחה פיזיים, טכניים וארגוניים על מנת להגן על המידע האישי שלכם. יחד עם זאת, אין מערכת אבטחה המבטיחה הגנה מלאה, ולכן איננו יכולים להתחייב לביטחון מוחלט של המידע.

  • שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

אנו עשויים לשתף את המידע שלכם עם צדדים שלישיים במקרים הבאים:

  • גורמים המספקים לנו שירותים פיננסיים, טכניים או משפטיים.
  • רשויות ממשלתיות לצורך עמידה בדרישות חוק.
  • בהסכמתכם המפורשת.
  •  Cookies וטכנולוגיות דומות

האתר שלנו עושה שימוש בקובצי Cookies ובטכנולוגיות דומות לצורך תפעול שוטף, איסוף מידע סטטיסטי ושיפור חוויית המשתמש. באפשרותכם לשנות את הגדרות הדפדפן על מנת לחסום או למחוק Cookies.

  • זכויות המשתמש

למשתמשים עומדות הזכויות הבאות ביחס למידע האישי שלהם:

  • הזכות לעיין במידע שנאסף אודותיכם.
  • הזכות לבקש תיקון או עדכון של המידע.
  • הזכות לבקש מחיקה של המידע במקרים מסוימים.
  • הזכות להתנגד לעיבוד המידע לצרכים מסוימים.
  • יצירת קשר

בכל שאלה או בקשה הקשורה למדיניות הפרטיות, ניתן לפנות אלינו בכתובת:

פייבאק החזר מס

טלפון: 0525389669

דוא"ל: info@paybackmas.com

  • שינויים במדיניות הפרטיות

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. עדכונים מהותיים יפורסמו באתר. מומלץ לעיין במדיניות זו מעת לעת על מנת להתעדכן בשינויים.

השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות הפרטיות הנ"ל.

 

הצהרת נגישות

payback  החזר מס מבית סנדמן שירותים פיננסיים

(להלן: "החברה") מחויבת להנגשת האתר והשירותים הניתנים בו לכלל הציבור, לרבות אנשים עם מוגבלויות, על מנת לאפשר חוויית שימוש נוחה, קלה ושוויונית ככל האפשר.

עמידה בתקני נגישות

האתר נבנה בהתאם להוראות הנגישות המוגדרות בתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013 ובהתאם לתקן הישראלי

5568

המבוסס על הנחיות WCAG 2.1 לרמה AA .

במסגרת הנגשת האתר בוצעו התאמות הכוללות:

ניווט קל ונוח באתר באמצעות מקלדת בלבד וללא צורך בעכבר.התאמת האתר לתוכנות קוראות מסך (כגון NVDA וJAWS)אפשרות לשינוי גודל הגופן ולהגדלת התצוגה.שימוש בניגודיות צבעים גבוהה לשיפור הקריאה.הוספת תיאורים טקסטואליים לתמונות ולרכיבים גרפיים.מבנה עמודים ברור, מסודר והיררכי.אמצעים נוספים ליצירת קשר

אם נתקלתם בבעיה או בחסר כלשהו בתחום הנגישות באתר, נשמח שתעדכנו אותנו על מנת שנוכל לטפל בכך בהקדם האפשרי.

ליצירת קשר בנושא נגישות:

נציג הנגישות של החברה

טלפון: 0552847001

דוא"ל:info@paybackmas.com

כתובת : עגנון 35 הרצליה.

שעות פעילות:ימים א'-ה', בין השעות 9:00-17:00

התאמות נגישות נוספות

בנוסף לנגישות האתר, אנו עושים מאמצים להנגיש גם את משרדי החברה ואת השירותים הפיזיים:

חניה מסומנת לנכים בקרבת מקום.כניסה נגישה למבנה.שירותי נכים זמינים במשרדינו.אפשרות להיעזר במלווה או בהנגשה טלפונית.הצהרה ועדכונים

הצהרת הנגישות עודכנה לאחרונה בתאריך 28.12.2024. החברה תמשיך לשמור על עדכונים והתאמות נגישות לפי דרישות החוק והתקנים.

אנו מחויבים להעניק שירות שוויוני ומכבד לכלל לקוחותינו.

 

תקנון אתר של מותג החזרי מס payback  החזר מס שירותים פיננסיים בע"מ

  1. כללי
  2. אתר זה מופעל על ידי payback החזר מס מבית סנדמן שירותים פיננסיים (להלן: "החברה").
    1. תקנון זה מסדיר את תנאי השימוש באתר ואת היחסים בין החברה לבין המשתמשים באתר.
    2. השימוש באתר, לרבות גלישה בו או רכישת שירותים, מהווה הסכמה מלאה לתנאי תקנון זה. אם אינך מסכים לתנאי התקנון, עליך להימנע משימוש באתר.
    3. החברה רשאית לעדכן או לשנות את התקנון מעת לעת לפי שיקול דעתה הבלעדי, ללא צורך במתן הודעה מוקדמת.
    4. האמור בתקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך מתייחס לשני המינים כאחד.
    5. השירותים המוצעים באתר
  • החברה מספקת שירותים פיננסיים הכוללים ייעוץ, ליווי והגשת בקשות להחזרי מס.
    • השירותים באתר נועדו להקל על תהליך הגשת בקשות להחזרי מס ולעדכן את הלקוחות בדבר מצב זכאותם.
    • החברה עושה מאמצים כדי להבטיח את דיוק ואיכות השירותים המוצעים באתר, אך אינה מתחייבת לתוצאה מסוימת.
  1. תנאי שימוש באתר
  • השימוש באתר מותר אך ורק לבני 18 ומעלה, תושבי ואזרחי מדינת ישראל, בעלי כשרות משפטית.
    • לצורך קבלת השירותים, על המשתמש להירשם באתר ולמסור פרטים מדויקים ומלאים.
    • המשתמש מתחייב שלא למסור מידע כוזב, מטעה או חסר. מסירת פרטים כוזבים הינה עבירה פלילית.
    • החברה רשאית להשעות או לחסום גישה למשתמש שמסר מידע כוזב או הפר תנאי מהתנאים בתקנון.
  1. תהליך הגשת בקשה להחזר מס
  • המשתמש יתבקש להזין פרטים אישיים ולהעלות מסמכים נדרשים לצורך בדיקת זכאותו להחזר מס.
    •  אחר קבלת המידע, החברה תבצע בדיקה ראשונית לזכאות להחזר.
    • במידה ונמצא כי המשתמש זכאי להחזר מס, החברה תכין עבורו את הבקשה להחזר
    • החברה גובה עמלה של 17% מסכום ההחזר בתוספת מע"מ עבור החזרים מעל 1,500 ₪ בלבד.
    • במקרים בהם סכום ההחזר נמוך מ-1,500 ₪, החברה רשאית להציע שירותים בתנאים אחרים שיקבעו מול הלקוח, לפי שיקול דעתה הבלעדי.
    • המשתמש מתחייב להגיש את הבקשה להחזר מס אך ורק באמצעות החברה.
    • סירוב להגיש את הבקשה או מחלוקות
      • במקרה שבו המשתמש מסרב להגיש את הבקשה לאחר שהוכנה, והחברה לא מצליחה להגיע להסכמה עם המשתמש בנוגע לביטול או תיקון הבקשה, המשתמש יהיה חייב לשאת בתוצאות הכלכליות של סירובו, כולל דמי טיפול או עלויות נוספות שהוסכמו מראש.
      • אם תתעורר מחלוקת בין המשתמש לחברה בנוגע להסכם, התנאים או כל נושא אחר הקשור לשירותים המוצעים באתר, הצדדים ינסו לפתור את המחלוקת בהסכמה ובאופן ידידותי.
      • אם המחלוקת לא תיפתר בהסכמה תוך פרק זמן סביר, הצדדים מסכימים כי המחלוקת תידון אך ורק בבית המשפט המוסמך בתל אביב, ישראל, והדין שיחול על המחלוקת יהיה הדין הישראלי.
      • במקרה של פנייה לבית המשפט, כל צד יהיה אחראי להוצאותיו המשפטיות, אלא אם יחליט בית המשפט אחרת.
  1. תשלום
  • התשלום עבור השירותים יבוצע במועד קבלת ההחזר או לפי תנאים אחרים שייקבעו מול החברה.
    • אי תשלום במועד יגרור חיוב בריבית פיגורים והוצאות גבייה בהתאם לחוק.
  1. אחריות
  • החברה אינה אחראית לכל תוצאה הנובעת מהגשת בקשות להחזרי מס, לרבות החלטות רשויות המס.
    • המשתמש אחראי לנכונות הפרטים והמסמכים שמסר.
    • החברה אינה נושאת באחריות לכל נזק ישיר או עקיף שעלול להיגרם עקב שימוש באתר או בשירותים המוצעים בו.
  1. ביטול עסקה
  • לאחר שניתן השירות, לא ניתן לבטל את העסקה אלא אם נקבע אחרת בדין.
    • ביטול אפשרי עד ביצוע בדיקת החזר מס וכרוך בתשלום דמי הבדיקה.
  1. פרטיות ואבטחת מידע
  • החברה מתחייבת לשמור על פרטיות המידע של המשתמשים בהתאם לחוק הגנת הפרטיות
    • החברה משתמשת באמצעי אבטחה מתקדמים לשמירת המידע, אך אינה יכולה להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירות למערכת.
    • המשתמש מסכים לכך שהחברה תעשה שימוש במידע לצורך מתן השירותים וביצוע פניות שיווקיות, כל עוד לא ביקש אחרת.
  1. קניין רוחני
  • כל התכנים, העיצובים, הלוגואים והחומרים באתר הינם רכוש בלעדי של החברה
    •  אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או להשתמש בתכני האתר ללא אישור מפורש מהחברה.
  1. שונות
  1. הדין החל על תקנון זה הוא דין מדינת ישראל.
    1. סמכות השיפוט הבלעדית לדון בכל מחלוקת הנוגעת לתקנון זה תהיה לבית המשפט המוסמך במחוז חיפה.
    2. יצירת קשר

לשאלות או בירורים ניתן ליצור קשר:

  • טלפון: 0552847001
  • דוא"ל: info@paybackmas.com
  • כתובת: עגנון 35 הרצליה